Trenerzy

W swoich Klientach lubię...

Gotowość do zmiany, wychodzenia poza schematy, do testowania nowych rozwiązań, ale też cenię sobie bardzo pozytywne podejście do życia.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Rozwijania praktycznej mądrości czyli wypracowania z nimi takich rozwiązań, które będę mogli wykorzystać w swojej codziennej pracy.

Cechuje mnie...

Wysoka, zaraźliwa „energia”, gotowość do ciągłego rozwoju, ale też wiara w to, że jesteśmy kowalami swojego losu.

Doświadczenie zdobywałam...

Jako trener pracuję od 2008 rok, a od 2011 r., jestem także certyfikowanym coachem ICC. Swoją pracę zawodową rozpoczynałam w Claritas Sp. z o.o., obecnie Axciom Polska, gdzie odpowiadałam za kierowanie projektem "Zarządzania relacjami z klientami kluczowymi". Od 2001 roku związana byłam z PLL LOT S.A. początkowo jako Project Manager. Odpowiadałam za stworzenie i koordynację działań związanych z programem lojalnościowym skierowanym do biur podróży IATA. Następnie w latach 2003-2007 odpowiedzialna byłam za koordynowanie umów globalnych z pięcioma międzynarodowymi klientami takimi jak Johnson&Johnson, Daimler Chrysler, Pepsi, Wrigley, BP, pełniąc stanowisko Global Key Account Managera. Dodatkowo koordynowałam program Star Alliance Convention Plus, skierowany do firm działających na rynku konferencji i kongresów. Pracowałam również w firmie Philips Polska w pionie Consumer Lifestyle jako trener sprzedaży.

Jestem absolwentką Uniwersytetu Warszawskiego (ukończone dwa kierunki) oraz studiów podyplomowych z zakresu negocjacji i mediacji w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej. W 2013 r., realizowała czteromiesięczny staż naukowy finansowany ze środków unijnych, w trakcie którego zajmowała się opracowaniem narzędzia do badania kultury organizacyjnej. Od 2011 r. posiadam certyfikacje coachingową ICC.

Moi Klienci to...

Apple Polska, Alior Bank; Anwil, McCain Polska, Abbot Laboratories Poland, Bayer Polska; Pragma Inkaso, Państwowa Wytwórnia Papierów Wartościowych; Totalizator Sportowy; Peugeot Polska, Citroen Polska; Hormann Polska; Philips Polska, Centrum Edukacji Obywatelskiej, Farmacol, Okręgowa Izba Radców Prawnych w Warszawie, Globema, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Środowiska, Ministerstwo Gospodarki, Pekao Faktoring, Impel, SKOK im. F. Blachnickiego, Pearson Longman, BZ WBK, Polskapresse, Jumi, Nowa Szkoła, Dolfi1920, PPL

W swoich klientach lubię...

Zaangażowanie, dociekliwość i pytania, które zadają.  Lubię konstruktywną krytykę, świadomość odkrywania siebie i nowych wyzwań i refleksji, lubię dzielenie się przez nich tą świadomością. Lubię jak przełamują stereotypy, jak są uczciwi i szczerzy wobec samych siebie

W mojej pracy z klientami najbardziej zależy mi na...

żeby poszukiwali i odkrywali siebie i  swój potencjał; żeby przekuwali swoje marzenia na cele i żeby konsekwentnie dążyli do ich realizacji. Zależy mi żeby lubili i cenili siebie, żeby wybaczali sobie własne potknięcia i podążali wybraną przez siebie drogą. Zależy mi na wzbudzaniu  w nich energii do działania i radości z poznawania siebie i swoich możliwości

Cechuje mnie...

Konsekwencja i radość ze słuchania innych. Moją pasją są ludzie - kontakt z nimi, rozmowy, obserwacja.. Ważne jest dla mnie poczucie sensu w tym co robię dla innych i dla siebie. Zmiana i działanie to moje główne motywatory i źródło energii. Odpoczywam podczas jogi. Inspirują mnie podróże na Bałkany  i niezależność czasu.

Doświadczenie zdobywałam...

Jako trener, coach, menedżer działu szkoleń, koordynator merytoryczny projektów szkoleniowych, , redaktor naczelna, dyrektor kreatywna, wolontariuszka, mentorka i w organizacjach non profit

Moi klienci to...

Alior Bank, Citroen, Peugeot, Pamapol, Koelner, Organika, Mars, CCC, Doosan Babcock, Fabryka Pił i Narzędzi Globus Wapienica, Maspex, Indykpol, Agroskład, Jumi, Nowa Szkoła i inne

W swoich Klientach lubię...

Chęć pracy nad obszarami do rozwoju, otwartość umysłu, potrzebę wdrażania zmian oraz dystans do siebie i do trudności, z jakimi muszą się zmagać w swoim obszarze zawodowym. Cenię ich również za bogate doświadczenie zawodowe, które właśnie dzięki szkoleniom chcą rozwijać i systematyzować, to co już wiedzą.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Na dopasowaniu ćwiczeń i metodologii pracy do jego potrzeb, tak aby nie tylko czuł się dobrze i miło spędzał czas, ale również wyniósł ze szkolenia konkretną wiedzę i umiejętności, którą później będzie mógł zastosować w swojej pracy zawodowej. Zależy mi również na przeprowadzeniu wielu, różnorodnych ćwiczeń w postaci narzędzi komunikacyjnych, które będą miały zastosowanie na stanowisku pracy zaraz po szkoleniu.

Cechuje mnie...

Wysoka dynamika i energia pracy, dzięki której uczestnicy nie tylko zdobywają ciekawą i przydatną wiedzę, ale również uczą się przyjaznej i miłej atmosferze. Moja mocną stroną jest odpowiednio dopasowana metodologia pracy, która sprzyja efektywnemu zdobywaniu wiedzy i umiejętności przez uczestników. Jako trener posiadam wysokie umiejętności interpersonalne oraz organizacyjne. Potrafię kierować ludźmi, jak również z nimi współpracować. Mam pogodne usposobienie i otwartość w kontaktach z innymi, które są bardzo przydatne w pracy z ludźmi. Wysoko rozwinięta empatia pozwala mi nawiązywać wyjątkowe relacje.Mam poczucie, że umiem porwać innych do działania, przekazać pozytywną energię jak również zarazić pasją i dać wiarę ludziom, że entuzjazm i zaangażowanie przynosi oczekiwane efekty.

Prywatnie pasjonują mnie podróże, uwielbiam czytać Kapuścińskiego i oglądać filmy z Woody Allenem. Moim ukochanym miastem, w którym chciałaby zamieszkać jest Nowy Jork. Zimą pasjonują mnie jazda na nartach, a w szczególności free ride, latem szukam różnych zakątkach świata „idealnej” fali na surfing. Mam w sobie dużo pasji i spełnia się w pracy z ludźmi.

Doświadczenie zdobywałam...

Przez 4 lata pracowałam w firmie handlowej w dziale obsługi klienta i sprzedaży, gdzie zdobyłam doświadczenie z bezpośredniej i telefonicznej obsługi klienta, technik sprzedaży, oraz budowania lojalności klientów. Prowadziłam również szkolenia produktowe dla klientów sieciowych w języku polskim i niemieckim.

W latach 2007-2009 współpracowałam na stałe jako trener wewnętrzny z firmą Niezależnych Doradców Finansowych, gdzie realizowałam szkolenia dla zespołów handlowych z obsługi klienta i technik sprzedaży oraz dla wyższej kadry zarządzającej z motywowania i przywództwa zespołów handlowych.

Posiadam 7 letnie doświadczenie w pracy trenerskiej - głównie ze skutecznej komunikacji z klientem oraz jego profesjonalnej obsługi, jak również w szkoleniach team buildingowych, w komunikacji wewnątrzzespołwej, w rozwiązywaniu konfliktów grupowych i indywidualnych, oraz w budowaniu prawidłowych relacji pomiędzy pracownikami, poprzez sprawne zarządzanie zespołem i skuteczne przywództwo. Ostatnie 2 lata poświęciła na rozwijanie umiejętności w zakresie HRM, do głównych obszarów specjalizacji należy: tworzenie opisów stanowisk, ocena pracownicza, budowanie profili kompetencyjnych, oraz projektowanie procesów rozwojowych w organizacji. Dodatkową specjalizacja jest wprowadzanie polityki antydyskryminacyjnej w organizacjach, oraz walka z nierównością w procesach rekrutacyjnych oraz rozwojowych.

Moi Klienci to...

Od 2007 roku realizuję szkolenia m.in. dla takich klientów jak: Avon, L’oreal, Tate and Lyle, RWE, PGNiG, Agfa, TUW Pocztowe, Bank Nordea, Polskie Porty Lotnicze, Inspektorat uzbrojenia, SWPS, Anwil, Totalizator Sportowy, Maspex, Poczta Polska, Ministerstwo Gospodarki i wiele innych z obszarów biznesowych oraz administracji państwowej.

W swoich Klientach lubię…

Otwartość, ciekawość wobec tego co nowe, dociekliwość, chęć poszerzania wiedzy i umiejętności. Zaangażowanie w zadania realizowane podczas szkoleń i procesów rozwojowych. W moich Klientach lubię również to, że są dla mnie inspiracją i źródłem pozytywnej energii.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Kontynuowaniu przez Klienta tego co zostało rozpoczęte na sali szkoleniowej – wdrożeniu zdobytej wiedzy w życie zawodowe i osobiste. Zależy mi aby wyznaczali sobie ambitne cele, które będą realizowali, a które będą źródłem radości, wiary w siebie oraz źródłem nowej energii dającej zapał i entuzjazm do dalszych działań.

Cechuje mnie...

Radość z dzielenia się wiedzą, pasją do poszerzania wiedzy, doskonalenia się w różnych obszarach zawodowych i ciągłe poszukiwanie i odkrywanie tego co jeszcze mi nieznane. W pracy ludźmi – entuzjazm, wskazywanie możliwości rozwoju, zachęcanie do podjęcia wyzwania, jak również słuchanie i poświęcanie uwagi. Źródłem moich inspiracji są ciekawi ludzie, nowe miejsca, książki i … życie.

Doświadczenie zdobywałam...

Jako menadżer w zakresie zarządzania, sprzedaży i marketingu w firmach ogólnopolskich w sektorze biznesowym oraz klienta indywidualnego, na stanowiskach: Doradca Prezesa ds. Zarządzania i Wizerunku, Dyrektor Oddziału, Dyrektor Handlowy Regionu, Z-ca Dyrektora Oddziału Regionalnego, Kierownik Działu Zarządzania Sprzedażą i Marketingu. W trakcie szesnastoletniego doświadczenia zawodowego byłam odpowiedzialna za: zarządzanie siecią sprzedaży, zarządzanie siecią placówek, negocjowanie kontraktów kluczowych dla firmy w zakresie sprzedaży oraz promocji i reklamy, inicjowanie i wdrażanie nowych rozwiązań biznesowych, członek zespołów projektowych (mapowanie procesów, sprzedaż cross sell, restrukturyzacja firmy), nadzorowanie badań i analiz rynku, realizacji zadań rzecznika prasowego, budowanie wizerunku firmy.
Jako trener biznesu z zakresu: zarządzania, zarządzania zespołem sprzedaży, zarządzania przez cele, technik sprzedaży, negocjacji handlowych, budowania zespołu, komunikacji w zespole, motywacji, obsługi klienta, zarządzania czasem, etykiety w biznesie, kreowania wizerunku w biznesie.

Moi Klienci to...

Poczta Polska, ING Bank, ING Leasing, PKO BP, Bosch, Nowa Szkoła, Jumi, Landshud, Centrum Badań Klinicznych PI-House, Wabar.

W swoich Klientach lubię...

Ciekawość poznawczą, gotowość do zmian i różnorodność. Lubię, kiedy w trakcie procesu rozwojowego Klient odkrywa w sobie nieznane pokłady potencjału, pobudza nowe talenty, zadziwia się sobą... Cieszę się, kiedy Klient rozkwita, podąża, … a następnie wyprzedza…, aby w końcu pójść własną nowo wytyczoną drogą… Wówczas proces rozwojowy ma dla mnie sens.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Zależy mi na rozwijaniu indywidualności Klienta i jego firmy na wspólnie ustalonych zasadach. Najważniejsza jest dla mnie satysfakcja Klienta i osiąganie przez niego – w wyniku projektu rozwojowego - precyzyjnie określonych celów biznesowych. Dlatego tak dużą wagę przywiązuję do trafnej realizacji potrzeb i oczekiwań Klienta i jego organizacji poprzez szkolenie i realizowany przeze mnie program rozwojowy.

Cechuje mnie...

Połączenie precyzji i realizacji zadań rozwojowych z wizją celu biznesowego Klienta wraz ze spontanicznym podejściem do działań z otwartością i energią dziecka. W pracy na szkoleniu wykorzystuję metody twórczego rozwiązywania realnych problemów, aby uczestnicy w codziennej aktywności zawodowej mogli wykorzystywać „od zaraz” wspólnie wypracowane nowe sposoby działania.

Doświadczenie zdobywałam...

Przez 12 lat pracowałam na wszystkich szczeblach edukacji. W szkolnictwie wyższym – jako praktyk biznesu prowadziłam zajęcia na studiach podyplomowych Trener i Coach Biznesu oraz Międzynarodowe Studia Coachingu w Szkole Wyższej im. Bogdana Jańskiego. Przez 6 lat zajmowałam się wspieraniem lokalnej przedsiębiorczości – jako urzędnik samorządowy i doradca gospodarczy - zdobywałam środki PHARE z Komisji Europejskiej na rozwijanie przedsiębiorczości w pierwszych latach wolnego rynku w Polsce. Biznesu uczyłam się wraz z polską gospodarką.
Sprzedawałam usługi finansowe i wysoko zaawansowane technologie informacyjne. Zarządzałam zespołami sprzedaży. Przez rok prowadziłam międzynarodowy projekt jako Dyrektor pierwszego w Polsce i Europie Wschodniej Pucharu Europy w Triatlonie – gdzie zarządzając 200 - osobowym zespołem współpracowników odniosłam międzynarodowy sukces organizacyjny uznany przez Europejska Unię Triathlonu. Pracowałam w marketingu i PR, w korporacjach i małych firmach.
Od roku 1998 jestem certyfikowanym Trenerem Biznesu (fachu uczyłam się w Polsko – Szwajcarskim Projekcie dla Poparcia Wolnej Przedsiębiorczości i w projekcie Leonardo da Vinci Trener2000 w Niemczech).
W roku 2010 zdobyłam certyfikat VI EQF – Trener Biznesu Poziom Mistrz.
Ukończyłam studium marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem oraz podyplomowe studia zarządzania kadrami.
Jestem Akredytowanym Konsultantem metodologii Insights Discovery.
Prowadzę własną firmę doradczo – szkoleniową, pracuję jako trener, konsultant i doradca w projektach biznesowych dla firm w całej Polsce. Specjalizuję się w przeprowadzaniu organizacji przez zmiany i realizacji kompleksowych projektów rozwojowych szytych na miarę.
Od 5 lat jestem mentorem dla młodych menedżerów i trenerów.

Moi Klienci to...

Akademia Nauki, Alior Bank, Amplico AIG Life, Avans, Bank Zachodni WBK, Fundacja BERDO, Grupa Szynaka – Meble, Iławska Izba Gospodarcza, Kanat Industries, Korporacja Gazolina, LM Wind Power Blades, Mazowieckie Centrum Szkoleń, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Producentów i Dystrybutorów Zdrowej Żywności, OVER GROUP, OVER Zoo, Pani Teresa Medica S.A., POLSKA PRESSE, Polski Związek Triathlonu, SEKA, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Szkoła Wyższa im. Bogdana Jańskiego, The British School, Warszaw, TOTALIZATOR Sportowy, VENTO COLSUNTING, VORWERK POLSKA, Wydawnictwo Nowa Era, Wydawnictwo Pomorskie, Zepter Int. Poland, 4Wings-Szkolenia oraz ponad 200 małych i średnich firm w Polsce.

W swoich Klientach lubię...

Motywację do zmian, długofalowe relacje, które nas uczą i rozwijają, umiejętność zachowania równowagi pomiędzy pracą i życiem pozazawodowym, poczucie humoru, a przede wszystkim różnorodność osobowości każdego człowieka, która wzbogaca życie.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Kształtowaniu postaw i zachowań, które zwiększą efektywność oraz zaangażowanie do pracy. Obok wartości merytorycznej staram się dbać o to, aby po szkoleniu każdy z nas skuteczniej unikał rutyny i wypalenia zawodowego, a podczas szkolenia świetnie się bawił!

Cechuje mnie...

Spokój wewnętrzny i przekonanie, że każdy człowiek jest zdolny osiągnąć wszystko czego zapragnie. Potrzebuje tylko wiedzieć JAK?

Doświadczenie zdobywałam...

Doświadczenie biznesowe zdobyłam prowadząc własną firmę szkoleniową oraz na stanowisku dyrektora zarządzającego Instytutu Edukacji Engram. Z wykształcenia jestem psychologiem, pedagogiem i psychoterapeutą, wykładowcą Studium Menedżera Fundacji KUL - Seminaire Polonais De Paris. Od 1997 roku pracuję jako trener, coach, doradca biznesowy. Dla moich Klientów opracowywałam i wdrażałam standardy obsługi Klienta, sprzedaży i windykacji, planowałam i kształtowałam ścieżki rozwoju pracowników i trenerów, tworzyłam koncepcje realizacji szkoleń, projektowałam i realizowałam Assessment Center.

Moi Klienci to...

Organizacje: Najwyższa Izba Kontroli, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, KUL, ZUS, Urząd Marszałkowski w Łodzi, Ministerstwo Skarbu Państwa, Fundacja Rozwoju Gminy Zelów, ARR w Koninie, Urząd Pracy w Łodzi, Centrum Zdrowia Dziecka.
Farmacja i kosmetyka: Polfarmex SA, Apteki Dr Zdrowie, Farmacol SA, Astellas Pharma, Prosper, ROCHE Polska, Super-Pharm, Polent, Ziaja, Nivea.
Finanse i ubezpieczenia: PKO Bank Polski, Bank Zachodni WBK, GE Money Bank, Bank Ochrony Środowiska S.A., BRE Bank S.A., Alior Bank S.A., Pekao SA, BZ WBK, Warszawski Instytut Bankowości, Hartman - doradztwo finansowe, HDI Asekuracja TU S.A. i TUiR „WARTA" S.A., PZU S.A.
Branża budowlana: Cersanit SA, Polimex-Mostostal, Atlas, Stone Master, Mittal Steel, Strabag, Sylikaty, Tytanium Rental.
Branża motoryzacyjna: Citroen Polska, Peugeot Polska, Renault Polska.
Wsparcie rolnictwa: Grene, Agroskład.
Paliwo, przemysł, energetyka: BP Stacje Paliw, Anwil SA, Remwil S.A., Belos-plp, Kos Elektrosystemy, Energa Opec.
Telekomunikacja i nowe technologie: UPC Polska, Polkomtel, Telekomunikacja Polska, mPunt Polska, Dymo, Kodak.
FMCG: Profi, Mleczarnia Turek, Waspol, Masterfoods, Prime Ford, Hurtownia słodyczy Grześ.
Sklepy i markety: Auchan, Makro Cash and Carry, Jeronimo Martins, Profim, PSS Społem, Pandora, NG2 CCC, Levi’s.
Inne: WSIP, Nowa Szkoła, Jumi, Hortimex, Sodexo, Orbis, Radio S, Adeecco, INFOR.

W swoich Klientach lubię…

Otwartość na doświadczanie nowych rzeczy, poczucie humoru i gotowość do szukania rozwiązań. Szanuję ich ogromne doświadczenie i profesjonalizm, polegający min. na dostrzeganiu potrzeby rozwoju i podnoszeniu swoich kompetencji.
W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na…
Efektywności, na konstruktywnej zmianie w obszarze wiedzy i umiejętności, na dążeniu do poszerzenia perspektywy widzenia zagadnień kluczowych dla klienta. Istotne dla mnie jest trafne dostosowanie narzędzi do potrzeb szkoleniowych, lubię kierować i pokazywać ludziom zmianę jaka się w nich dokonuje w trakcie procesów szkoleniowych.

Cechuje mnie…

Poczucie humoru, uważność na potrzeby uczestników, szacunek dla człowieka oraz kreatywność w realizacji zagadnień szkoleniowych. W procesie szkoleniowym , lubię wychodzić poza schemat , który budzi emocje ale dzięki temu intryguje i pozostawia po sobie ślad pamięciowy. Zakładam, że w ludziach jest ogromny potencjał, ważne żeby każdy z uczestników bazował na mocnych zasobach, na tym co w nich dobre i silne , dzięki temu szybciej dochodzi do zmiany efektywności w obszarze zawodowym i osobistym. Bliska jest mi perspektywa coacha, najbardziej cenię u ludzi samodzielne dochodzenie do zmiany. Moje zadanie to inspirować, oświetlać drogę, pokazywać opcje, w nabywaniu nowych kompetencji. Uważam, że autentyczność i życie w zgodzie ze sobą jest najbardziej wiarygodne. Na co dzień rozwijam się zawodowo, pracuję nad swoimi umiejętnościami , dbam o równowagę, między życiem osobistym i zawodowym. Znajduję czas i na pracę, która jest moją pasją i spędzam czas ze swoimi bliskimi i przyjaciółmi. Zimą jeżdżę na snowboardzie, a latem uwielbiam przygody w nieznane, na rowerze pod namiotem. Krajem, który ostatnio lubię odkrywać jest Chorwacja. Cenię w sobie ogromną tolerancję i otwartość na różnorodność. Mam wysokie kompetencje interpersonalne, które pozwalają mi w sposób dynamiczny wpływać i inspirować moich uczestników na szkoleniu.

Doświadczenie zdobywałam..

Od 2002 roku prowadząc firmę szkoleniową, pozyskując klientów i projekty szkoleniowe w obszarze kompetencji miękkich. Pracowałam w sprzedaży, diagnostyce psychologicznej i doradztwie zawodowym. Od 2005 roku prowadziłam projekty szkoleniowe w obszarze obsługi klienta, asertywnej komunikacji, współpracy zespołowej, zarządzaniu różnorodnością. Od 2009 roku równocześnie zarządzam niepubliczną szkołą i przedszkolem w Warszawie, która bardzo dynamicznie się rozwija. Mam swój udział, w tworzeniu założeń tej placówki oraz w efektywnym zarządzaniu 25 osobowym zespołem . Od 3 lat rozwijam się w obszarze coachingu, prowadzę indywidualne sesje rozwojowe jako narzędzie wspierające w projektach szkoleniowych. Studiowałam u boku najlepszych w Katedrze Nauk Społecznych na Kierunku Psychologia w KUL-u oraz min w . KefAnn S.C. International Coaching Community – Certyfikat ACC, w Szkole Warsztatu i Treningu Psychologicznego -INTRA w Warszawie oraz w Studium Life Coachingu, Centrum Life Coaching Polska w Collegium Civitas.

Moi Klienci to...

Gardena ., Klinika Dźwięku, Balton Polska, Mekspol Polska, Kosmepol, Avon , WUP Białystok, DBFO Bemowo, Myllykowski, Artegence, L’oreal., IBM, Medicover, Centrum Dystrybucja, Art.Office, Totalizator Sportowy , CMD, MARR, Farmacol, Dom Kredytowy Notus, DOOSAN , Agrosklad, Jumi, Amwil.

W swoich Klientach lubię…

Różnorodność i bogactwo doświadczeń. Lubię to, że każdy z nich ma swoją, niepowtarzalną historię. Lubię się o nich i od nich uczyć. Lubię jak mnie inspirują, bywają dla mnie wyzwaniem i sprawiają, że staję się lepszą trenerką, człowiekiem.
W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...
Aby przekazać im coś, co sprawi, że będą ludźmi spełnionymi, szczęśliwymi. Zależy mi, żeby to, co im daję, czego uczę, było dla nich pomocne, przydatne w różnych sytuacjach zawodowych i osobistych. Zależy mi, żeby z moich zajęć wychodzili zainspirowani, gotowi do działania, chętni do zmiany i, żeby osiągali swoje cele.

Cechuje mnie...

Odwaga, duże poczucie humoru, niebanalny sposób prowadzenia szkoleń i kreatywne pomysły. Praca z ludźmi to mój żywioł i moja pasja. Uwielbiam spędzać czas podróżując i fotografując, szczególnie po Włoszech. Dla relaksu gram na perkusji. 

Doświadczenie zdobywałam...

Pracując w międzynarodowych korporacjach, w organizacjach pozarządowych, firmach szkoleniowych. Już od ponad 12 lat prowadzę szkolenia i pracuję z ludźmi nad ich rozwojem osobistym i zawodowym jako trenerka, doradca zawodowy, konsultant HR.

Moi Klienci to...

AIG Lincoln, Cemex, Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Fundacja Orange, Google, GE, Invimed, Krajowa Izba Rozliczeniowa, Marriott i inne.

W swoich Klientach lubię…

Otwartość. Skłonność do poszukiwania w szkoleniach nie tylko wiedzy, ale także inspiracji. Doceniam fakt, że są czujni i starają się natychmiast zaadaptować wiedzę do swoich realiów. Lubię Klientów za to, że są wewnątrz sterowni jeżeli chodzi o rozwój. Nie czekają na gotowe rozwiązania, ale je tworzą.
Lubię za to, że pytają, dociekają, nie odpuszczają.
Doceniam Klientów za to, że uczą się od siebie nawzajem i ja się od nich wiele uczę. Lubię ich za wsparcie i partnerstwo w tworzeniu atmosfery sprzyjającej zarówno uczeniu się, jak i przebywaniu ze sobą.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Zaufaniu, otwartości i współpracy.
Zależy mi na wspólnym wypracowaniu efektów. Takich efektów, które w tym miejscu i czasie i w tej konkretnej sytuacji są Klientowi najbardziej potrzebne.
Zależy mi na efektywności tworzonej z wykorzystaniem zastanego potencjału. Jestem zdania, że efektywniej dotrę do ludzi dostosowując się do nich niż zmuszając wszystkich, żeby dostosowali się do mnie. Zależy mi na współpracy a nie pokonywaniu mechanizmów obronnych. Liczy się cel.

Cechuje mnie...

Szczerość w tym co robię. Lubię ludzi, ta cecha czyni mój zawód fascynującym. Szkolenie dla mnie to akt „tu i teraz”. Zawsze daję z siebie wszystko na co mnie w danej chwili stać. Nie interesują mnie półśrodki.
Cechuje mnie szacunek do każdego człowieka– bezwarunkowo.

Doświadczenie zdobywałem...

Moja samodzielna przygoda na sali szkoleniowej trwa już ponad 15 lat. Zaczęło się od współtworzenia grupy ludzi, którzy w latach 90 – tych, pod okiem ekspertów z Europy Zachodniej i Stanów Zjednoczonych przygotowywali się do „zawodu przyszłości” - trener.
To doświadczenie pozwoliło mi uczyć się od najlepszych.
Po latach mogłem dzielić się tą wiedzą wzbogaconą o doświadczenie na licznych kursach trenerskich.

Moi Klienci to...

Prema Kielce. Ministerstwo Kultury, Ministerstwo Skarbu Państwa, MPiPS, Narodowy Bank Polski, NFOŚIGW, Maspex, Totalizator Sportowy, Krajowa Rada radiofonii i Telewizji, WSiP, Zbyszko , Astellas Pharma, Roche Polska, Netia, BZ WBK, Telekomunikacja Polska, Alior Bank, PKO BP, BZ WBK, Bank Ochrony Środowiska, Rovese (Cersanit), Polska Agencja Żeglugi Powietrznej, Bełchatowsko-Kleszczowski Park Przemysłowo Technologiczny, Teich Polska, mPunkt, KOS Elektro System, Röben Ceramika Budowlana, DGA Doradztwo Gospodarcze, Orlen, Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Polfarmex, i wiele innych.

W swoich Klientach lubię…

Otwartość na zmiany, zaangażowanie, ciekawość i dystans do siebie. Cenię posiadane przez nich doświadczenie i działania, które odważnie podejmują na drodze do rozwoju.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Odkrywaniu w ludziach ich mocnych stron, budzeniu kreatywności i odkurzaniu zapomnianych talentów. Prowadzę zajęcia zgodnie z modelem uczenia się przez doświadczenie, kierując się zasadą: „zaangażuj mnie, a zrozumiem”.

Cechuje mnie...

Pozytywne nastawienie, niekończąca się energia i duże zaangażowanie w wyzwania, których się podejmuję. Lubię ludzi i odkrywanie ich różnorodności. Radość sprawia mi patrzenie, jak się rozwijają i odnajdują swoje prawdziwe Ja.
Jestem miłośniczką warsztatów bębniarskich, teatru improwizacji i CrossFit’u. Kolekcjonuję wrażenia jako pilot w rajdach samochodowych, stały bywalec parków linowych i uczestniczka maratonów biegowych. Skrzydła słowiańskiej duszy rozwijam podróżując po wschodniej Europie, budując wolną od stereotypów integrację z sąsiadami zza granicy.

Doświadczenie zdobywałam...

Jako Trener, Koordynator ds. projektów szkoleniowych oraz Socjolog z pasją – obserwuję
i badam funkcjonowanie organizacji od wewnątrz. Od 7 lat koordynuję i realizuję szkolenia oraz badania na zlecenie przedsiębiorstw, uczelni wyższych i instytucji publicznych. Od 2013 roku prowadzę własną spółkę badawczo-szkoleniową.
Od kilku lat współpracuję z uczelniami wyższymi i studentami z Polski i Ukrainy
m.in. prowadząc wykłady, szkolenia i zajęcia dla studentów. Jestem doktorantką Uniwersytetu Śląskiego oraz studentką Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej. Lubię czerpać z nauki i poszukiwać innowacyjnych rozwiązań, chętnie publikuję i występuję na międzynarodowych konferencjach.
Od ponad 10 lat współpracuję z osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym m.in. osobami niepełnosprawnymi, bezrobotnymi, osobami 50+, młodzieżą wychodzącą
z zastępczych form opieki oraz osadzonymi w zakładach karnych.

Moi Klienci to...

Agroskład, Bank BGŻ, Ce-Do, Centralny Instytut Ochrony Pracy w Warszawie, EMAT HRC, Faurecia Gorzów, IBM Polska, Marketing Research Group, PSA Peugeot Citroen, Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Rybniku, Regionalna Izba Gospodarcza
w Katowicach, Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Katowicach, Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego; Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej, Dolnoślą skaSzkoła Wyższa
we Wrocławiu, Politechnika Śląska w Gliwicach, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach, Wyższa Szkoła Europejska w Krakowie, Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych we Wrocławiu, Fundacja Instytut Rozwoju Regionalnego w Krakowie, Klub Integracji Społecznej
w Brzeszczach oraz liczne ośrodki pomocy społecznej i powiatowe centra pomocy rodzinie
z woj. śląskiego i małopolskiego.

W swoich Klientach lubię…

Gotowość do poznawania nowych rzeczy, otwartość, przebojowość, poczucie humoru, zaangażowanie szczególnie podczas ćwiczeń, kiedy narzucane działania zwłaszcza na początku, wydają się zupełnie absurdalne, a uczestnicy z ufnością do trenera je wykonują, kreatywność, przekraczanie samych siebie, poznawanie własnego potencjału, a także tego co ich ogranicza, szczerość.

W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...

Wzajemnej współpracy, otwartości, dzieleniu się swoimi spostrzeżeniami, uczeniu się od siebie nawzajem, szanowaniu własnej odrębności i różnorodności, łamaniu stereotypów, dzieleniu się posiadanym doświadczeniem, przekraczaniu siebie, zaskakiwaniu się pomysłami i rozwiązaniami.

Cechuje mnie...

Stawiam na naukę poprzez doświadczenie, prowadzę szkolenia w formie interaktywnych warsztatów, symulacji i gier szkoleniowych. Moja misja trenerska brzmi: „Osiągajmy doskonałość dzięki odwadze do działania pomimo porażek oraz dzielenia się z innymi tym, co w nas najlepsze...”
Posiadam ogromną determinację i zaangażowanie w działania służące rozwojowi innych, czerpię radość z obserwowania zmian zachodzących w sposobie reagowania, zachowania czy myślenia ludzi. Jestem otwarta na potrzeby drugiego człowieka, cenię w ludziach różnorodność, kreatywność, otwartość, elastyczność i wolę walki.

Doświadczenie zdobywałam...

Pracując jako dyrektor, manager, manager projektów biznesowych, trener, właściciel firmy odpowiadając za:
- wdrażanie nowych rozwiązań w obszarze Jakości, Obsługi Klienta, Sprzedaży, Operacji,
Marketingu, PR,
- migracje procesów, tworzenie strategii, zarządzanie zespołami i departamentami, zarządzanie projektami, definiowanie procesów kluczowych w firmie, mapowanie procesów,
- reengineering procesów, ustalanie standardów,
- planowanie i realizację kampanii reklamowych,
- wprowadzanie firm na rynek,
- organizację imprez promocyjno-reklamowych, także targowych.

Moi Klienci to...

Citibank Handlowy, Marriott International, Ochnik sp. z o.o., Zeller Plastik Poland sp. z o.o., Czan sp. z o.o., First Public Relation, CSiK Garwolin, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Wodzirejów, Grow Finance, Credit Agricole, Quercus TFI S.A., Landshud, MARS, Jumi, Kompas, Optimum Invest II sp z o.o.

W swoich Klientach lubię…

Wysokie oczekiwania, chęć do nieszablonowego podejścia, zaufanie jakim darzą moja osobę kiedy proponuję niektóre „zwariowane” propozycje. No i najważniejsze - dialog.
W mojej pracy z Klientem najbardziej zależy mi na...
Dialogu. Rzeczywistych efektach i zrealizowaniu zakładanych celów. Precyzyjnym zdefiniowaniu rzeczywistych potrzeb i dopasowaniu do nich celów.

Cechuje mnie...

Szacunek dla Uczestników, elastyczność, zainteresowanie rzeczywistym rozwojem Uczestników, poszukiwanie nowych narzędzi i rozwiązań, nastawienie na poszukiwanie optymalnych narzędzi i rozwiązań.

Doświadczenie zdobywałam...

Cały czas i wszędzie. Każda z moich kolejnych, dobrych i złych przygód zawodowych była bezcennym rezerwuarem doświadczenia. Praca z każdym klientem, w każdym projekcie to wielki dar nowych i ciekawych doświadczeń. Szkolenia, konferencje, spotkania z innymi trenerami i konsultantami są dla mnie wielką inspiracją. Ale najważniejszym źródłem doświadczeń jest rozmowa ze sprzedawcą na stacji benzynowej, sprzedawcą rogali w Poznaniu, Majstrem z ekipy malarskiej, Policjantem z drogówki… Takie codzienne ale niecodzienne spotkania to jest mój ulubiony sposób na wzbogacanie mojego doświadczenia.

Moi Klienci to...

Duże, średnie i małe firmy z bardzo różnych branż. Od wielkich korporacji do jednoosobowych działalności, które dopiero zaczynają swoją przygodę z biznesem .Ale zawsze są to firmy, które chcą się rozwijać i odnieść sukces na rynku rozumiejąc, że najważniejszym zasobem i atutem firmy jest…Pracownik.